Política de envío

Políticas de Envío - Aqui-Fue.com

En Aqui-Fue.com nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y eficiente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Tiempos de Procesamiento

• Los pedidos se procesan dentro de 48 a 72 horas después de la confirmación del pago.

• Durante temporadas altas o promociones, el procesamiento puede tardar un poco más.

2. Métodos y Tiempos de Envío

• Ofrecemos envíos nacionales a través de diversas transportadoras.

• Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, retrasos aduaneros o eventos imprevistos

3. Seguimiento del Pedido

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.

• Es responsabilidad del cliente verificar el estado del envío y cualquier incidencia con la empresa transportista.

4. Dirección de Entrega

• Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar tu compra.

• No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.

5. Retrasos y Problemas en la Entrega

• Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos para ayudarte con el rastreo.

• No somos responsables de retrasos ocasionados por causas fuera de nuestro control, como problemas logísticos de la empresa transportista.

7. Paquetes Perdidos o Dañados

• Si tu paquete llega dañado, notifícalo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con evidencia fotográfica.

• En caso de extravío, realizaremos una investigación con el transportista antes de proceder con una reposición o reembolso.

Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos a andresfc012331@gmail.com

¡Gracias por confiar en Aqui-Fue.com!